北塔软件赋能某地区空中交通管理局，打造智能运维体系筑基智慧民航
时间：2026-05-07
摘要:
本期案例优选，向您介绍某空中交通管理局智能运维建设项目。北塔软件智能运维平台，如何帮助其赋能智能运维体系建设，助力空中交通管理智能化发展。
关键字：北塔软件，智能运维，交通运输
关键字：北塔软件，智能运维，交通运输
随着我国民航业快速发展与空域管理体制改革持续深化，围绕“数字中国”“智慧民航”战略部署，国家相继出台多项政策推动空管系统向高效、智能、安全方向演进。
随着信息化转型进入加速期，空中交通管理局传统运维模式面临着：设备系统庞杂，缺乏统一监控管理、运维效率低等转型阻力，亟需通过构建智能运维平台，提升各项业务的协同管理能力，以保障空中交通安全，合理管理空域资源。
本期案例优选，向您介绍某空中交通管理局智能运维建设项目。北塔软件智能运维平台，如何帮助其赋能智能运维体系建设，助力空中交通管理智能化发展。
一、用户背景
某地区空中交通管理局
1、成立历史悠久
2、核心职能包括：
统筹空域资源的规划、管理与动态调配
负责民航飞行活动的指挥协调与运行保障
监控关键空管系统运行状态，并承担特殊飞行保障及应急响应任务
二、运维痛点
痛点1：
缺乏对网络设备的统一管理
网络设备类型繁多、厂商各异，配置管理复杂，变更频繁，容易出现配置错误，且设备之间协同配置难度大
网络性能监控涉及众多指标，缺乏统一评估机制，难以实现对关键指标的实时监控与合理预警
故障定位排查困难，修复响应受多种因素干扰，处理周期不可控
网络变更缺乏有效的风险评估机制，变更实施回滚风险高
痛点2：
缺乏对主机设备状态的实时监控
1、主机缺乏实时监控手段，服务器出现异常问题时难以及时发现与处理，如：
CPU负载异常升高
内存不足及内存泄漏
磁盘I/O瓶颈与存储空间不足
服务器硬件故障
......
2、终端设备无人值守，异常状态难以及时掌握
痛点3：
机房基础设施庞大复杂，缺乏统一管理
机房内部署有服务器、网络设备、安全设备、动环设备等涉及多个品牌和型号，配置管理难度高
设备间连接线缆数量庞大，受限于早期布局及缺乏系统化管理，部分线路排布混乱，出现故障难以快速溯源
痛点4：
业务系统缺乏统一管理
随着IT建设不断迭代，形成了多个相互独立的业务系统与运维工具
运维人员在故障排查时需频繁切换系统和运维工具，导致管理难度极大增加
三、北塔软件智能运维解决方案
针对上述运维痛点，通过部署北塔软件智能运维平台，为用户提供了如下方案：
方案一：
构建统一智能运维平台
北塔软件智能运维平台，支持对网络设备、安全设备、服务器、终端及动环设备等关键IT资源的集中监控与统一管理，有效解决上述运维痛点
平台可自动采集覆盖性能数据、运行状态、配置信息等多维度数据，为故障识别、容量规划等提供基础数据支撑
方案二：
可视化数据展现
通过平台提供的各类可视化拓扑图，直观呈现出网络设备、服务器、终端等各类资源的使用情况以及性能负载状况、是否故障等关键信息
运维人员可通过可视化界面快速定位故障设备及关联路径，有效提升了运维管理效率，降低人力成本
方案三：
统一门户
平台内置统一门户功能，通过简单的配置即可以将用户在多年IT建设过程中产生的各类业务、工具等内容添加到系统中，实现统一登录、统一管理
四、运维成效
成效一：
通过统一门户，实现运维工具统一管理
将各类运维工具集成到系统中，提供统一管理入口，有效解决了异常发生时需要寻找各种不同运维工具的管理痛点
成效二：
实现网络可视化管理
根据用户实际网络情况，构建全域拓扑图
通过网络拓扑图，集中展示网络设备、网络链路、服务器主机、重要终端、温湿度探针、流量探针等设备资源，实现多源异构设备的综合性能监控管理
拓扑图通过绿色、黄色、红色等多种颜色标识，直观呈现网络中各类资源的运行负载状况、告警情况等信息。
成效三：
实现主机可视化管理
通过主机拓扑图，将机房的服务器主机以及重要终端设备进行统一管理
通过绿色、黄色、红色等多种颜色标识集中展现操作系统资源的性能负载状况、硬件运行状态等
成效四：
实现机房可视化管理
形成机房拓扑图，通过3D机房视图统一管理两个机房的机柜布局、机房布线等内容，并进行直观展示
五、运维价值
通过部署北塔软件智能运维平台，实现了该空管局运维效能的显著提升，有效降低了人工操作风险。
同时赋能用户快速进行故障诊断与精准处置，成功规避了因业务连续性中断所引发的重大经济损失及安全风险。
北塔软件以智能运维驱动数字化转型，支撑“智慧民航”高质量发展。
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